Les conseillers du FASTT répondent à vos demandes… et à nos questions !
Mais alors concrètement, « le FASTT » comment ça marche ?
Le FASTT, derrière cet acronyme se cache toute une équipe de conseillers compétents, à l’écoute et réactifs qui donnent vie aux services du FASTT.
Ce sont bien entendu les services SOS pour faciliter la réalisation de vos missions. C’est donc sans surprise que l’on retrouve la location de véhicule dans les demandes les plus fréquemment adressées au FASTT.
Parmi les besoins les plus fréquents, on trouve aussi l’accès au logement et au crédit. Le FASTT c’est aussi vous aider dans votre vie de tous les jours à concrétiser des projets qui vous tiennent à cœur.
C’est à Aix-en-Provence que se trouve le plateau du FASTT qui gère quotidiennement l’ensemble des demandes reçues par téléphone ou sur le site internet www.fastt.org. En moyenne ce sont 320 demandes qui sont traitées chaque jour !
Comme le rappelle, Sabeur, superviseur sur le plateau du FASTT, il est facile de contacter le FASTT. À tout moment bien entendu par Internet via l’espace connecté FASTT, mais aussi par téléphone au 01 71 25 08 28 de 8h30 à 19h30, du lundi au vendredi.
Cette grande réactivité est rendue possible grâce aux nombreux partenaires dont dispose le FASTT.
Pour la location de véhicule cela représente près de 3 900 points de location répartis sur tout le territoire, sans oublier les départements d’outre-mer. Pour le service SOS Garde d’enfant c’est un réseau de plus de 800 crèches, en plus de la garde à domicile.
La réactivité c’est dans l’ADN du FASTT, tout simplement parce que c’est indispensable dans le monde de l’intérim. Sabeur le résume bien « quand on est salarié intérimaire, on a souvent besoin d’être rapidement disponible pour saisir les opportunités de mission », le FASTT se doit donc de l’être aussi.
Romain est quant à lui conseiller FASTT. Pour lui il est naturel de traiter une demande, pour une location de véhicule par exemple, en quelques heures, une journée tout au plus.
Bien entendu, quand un salarié intérimaire a besoin de louer un véhicule pour se rendre en mission, il ne se contente pas de lui en trouver un. Le but est de trouver LA solution la plus arrangeante pour le salarié intérimaire, en lui proposant le véhicule le plus adapté et surtout chez le loueur partenaire le plus proche de chez lui.
Concrètement pour le salarié intérimaire c’est très simple, il suffit de faire sa demande sur son espace connecté FASTT ou bien d’appeler directement. Un conseiller, comme Romain, prend ensuite le dossier en charge. Il recueille les informations complémentaires si nécessaire (adresse exacte, date de mission...) et rappelle rapidement l’intérimaire avec une solution clef en main, et à un tarif réduit grâce à la participation financière du FASTT.
Pour rappel, avec le FASTT la location de véhicule n’est qu’à 10 euros par jour, 3 € euros pour un deux roues, difficile de trouver mieux !
Là encore, les autres services du FASTT ne sont pas en reste, avec des tarifs également réduits (Garde à domicile à 1 euro de l’heure...) ou des conditions adaptées aux intérimaires (pour accéder au crédit ou au logement par exemple).
Le FASTT c’est toute une équipe à votre disposition, alors n’hésitez pas car comme le dit si bien Sabeur, « nous faisons le nécessaire pour traiter (votre) demande très rapidement ! ».